ANNULERINGSVOORWAARDEN
7. Annulering
7.1. Door opdrachtgever
Om een bestelling te annuleren dient de opdrachtgever contact op te nemen met For Cake’s Sake via het contactformulier of via email aan forcakessakenl@gmail.com. For Cake’s Sake kan niet garanderen dat de bestelling geannuleerd kan worden.
- Bij annulering tot 14 dagen vóór levering ontvangt u 100% terugbetaling van het betaalde bedrag.*
- Bij annulering tussen 7 en 14 dagen vóór levering ontvangt u 50% terugbetaling van het betaalde bedrag.*
- Bij annulering minder dan 7 dagen vóór levering vindt geen terugbetaling plaats.
* Eventuele al gemaakte kosten worden bij annulering in rekening gebracht aan de opdrachtgever en in mindering gebracht op het te retourneren bedrag
7.2. Door For Cake’s Sake
For Cake’s Sake behoudt zich het recht toe om bestellingen die moeten worden voorzien van beledigende of aanstootgevende afbeeldingen en/of teksten te weigeren zonder opgaaf van reden aan de opdrachtgever.
KLACHTENREGELING
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar forcakessakenl@gmail.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil